التقديم على وظيفة : فرص عمل في فنادق ماريوت
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pathway Ventures |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11300 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد، مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة اليومية، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج، معرفة بتطبيقات الحجز وإدارة الغرف، مهارات خدمة العملاء لتلبية احتياجات الضيوف، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، معرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالخدمات الفندقية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم الدعم عند الوصول، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات تواجههم، تنسيق الحجوزات والمواعيد بين الأقسام المختلفة، تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة، متابعة الشكاوى والتعليقات لضمان رضا العملاء، تسجيل بيانات الضيوف وتحديث سجلات الحجز، إدارة الطلبات الخاصة من الزبائن، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة، تقديم التقارير اليومية عن الأنشطة والإيرادات
تعبئة نموذج التقديم