التقديم على وظيفة : وظائف وكيل خدمة ضيوف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وكيل خدمة ضيوف |
| اسم المعلن |
الريادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
قطر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
10580 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، معرفة جيدة بخدمات الضيافة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على تحليل احتياجات الضيوف، مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية المتعلقة بالضيافة
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم الخدمات المطلوبة، الرد على استفسارات الضيوف بفعالية، معالجة الشكاوى والملاحظات بسرعة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف، تقديم المعلومات الدقيقة عن المنشأة والخدمات المتاحة، تنظيم الفعاليات الخاصة والمناسبات، متابعة رضا الضيوف وتقديم التقارير، إدارة الحجوزات والتأكيدات اللازمة، العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ضمان بيئة مريحة ومرحب بها للضيوف
تعبئة نموذج التقديم