وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر Insightful Minds إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص الشركة.

نبغى نضم محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع أم صلال.

ندور على يمتلكون مهارات التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة