وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Helix Corp إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الإسكندرية.

نحتاج لناس عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة