وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الإسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاحترافية
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تحديث المعلومات
- إعداد التقارير
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة