وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Urban Edge براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استعلامات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة