وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة التواصل المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالبيضاء الشمالية الشرقية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- المعرفة بأساليب التسويق

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة