وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الشموخ عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مسئولة خدمة عملاء بموقع الجابرية.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة