وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة الجهراء.

نبحث عن موهوبين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة