وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات بشكل شامل
- مهارات البحث لتحليل استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- مشاركة الأفكار والمقترحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لمتابعة العملاء وتقديم الدعم الإضافي
- تحديث سجلات العملاء والبيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة