وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوعد بالشروط :- يفضل التواجد في القاهرة
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
المهام:
- تحديث سجلات العملاء- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- حل مشكلات العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- وظائف العمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف وظائف العمل عن بعد وزارة العمل بت