وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الساطع |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرنية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
القدرات المطلوبة
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
وظائف موظف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف الجمارك وظائف النماص
- وظائف الرياضيات (موظف رياضيات) - وظائف رياض الخبراء
- وظائف في المراعي (موظف في المراعي) - وظائف المراعي
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين الخرج
- وظائف الضرائب (موظف ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الجامعة (موظف جامعة) - وظائف وظائف الجامعة وظائف بقلوه