وظائف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة Dynamic Focus |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15310 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر Dynamic Focus إنها تدور على كفاءات.نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال في منطقة الرياض.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- العمل تحت الضغط- مهارات الاستماع الفعّالة
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
المهام:
- تقديم تقارير يومية- حل المشاكل الفنية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
القدرات المطلوبة
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
وظائف مركز اتصال بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف في اتصالات (موظف في اتصالات) - وظائف وظائف اتصالات
- وظائف مركز تدريب (موظف مركز تدريب) - وظائف مركز ومدرسة قوة الصواريخ الاستر
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا