وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالسالمية اليوم من Prime Dynamics بمنطقة السالمية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السالمية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة