وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Epic Edge Inc. لإيجاد محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة السالمية.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة