وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطموح عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان السالمية.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة