وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار والتعيين فوري , تطلب موظفة استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة استقبال .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة