وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطاقات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة