وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطاقاتسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
القدرات المطلوبة
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف حضانات (موظف حضانة) - وظائف موظفين وظائف حضانات
- وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
- وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف موظفين لشغل وظائف إدارية (موظف شؤون إدارية) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة الع