وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الصف لالأمانة التكنولوجية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الدقة في العمل
- التواصل الفعال
- المرونة
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- تقديم النصائح للعملاء
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

وظائف خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة