وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الدائمة عن الحاجة إلى Employees في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في الفيوم.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة