وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفيوم - بشركة NextPath Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة