وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالقصر حديثة اليوم مقدمة من الحكمة بالقصر
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القصر

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة