وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة العطاء المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة العطاء المستدام مطلوب والتعيين فوري وكيل مركز اتصال بمدينة القصر.وظائف القصر و وظائف وكيل مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
القدرات المطلوبة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالقصر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم