وظائف مصر

وصف الوظيفة

المستقبل الرقمي نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة