وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات البيع
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- ضمان الجودة
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة