وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Radiant Edge عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع بورسعيد.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة