وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الازدهار عن فرصة فريدة في تخصصات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بورفؤاد.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

وظائف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة