وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور ProActive Solutions إنها تدور على موظفين في قسم نفس مجال الشرك.

ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع تيارت.

ندور على يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة