وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المعالي
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بجفير
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة