وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التطور إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة جيزان.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة