وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة Global Ventures |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سكيكدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39870 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة Global Ventures مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة سكيكدة.وظائف سكيكدة و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
المهام:
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
القدرات المطلوبة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
وظائف مدير علاقات العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك