وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة الدائمة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بشرق
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة فعالة وسريعة
- المرونة في التعامل مع تغييرات ساعات العمل وجدول المناوبات
- تقديم الاقتراحات والملاحظات لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارة في التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الخدمة بطريقة لبقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل فوري وفعال
- تحديث قوائم المنتجات والأسعار عند الحاجة
- إدارة النقد وتقديم الفواتير للعملاء بطريقة صحيحة
- تقديم العروض الترويجية والإعلانات للعملاء بلباقة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة