وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإنجاز المستمر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بعدلي
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق
- التواصل الفعال

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات حول المنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعدلي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة