وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الذكية عن حاجتها إلى موظفين في قسم التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة كوم أمبو.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة