وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون التعاون الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف وكيل علاقات ضيوف في محل ليوا.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- معرفة شاملة بعمليات الفندق وتقديم المعلومات بدقة للضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة

المهام:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة بشكل ودود
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- تقديم معلومات دقيقة حول المرافق والخدمات المتاحة في المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة