وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا الفضاء إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في منطقة مجمعة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بعد الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت جيدة تشمل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف موظف خدمة العملاء بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة