وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الريادة المستمرة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مجمعة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

وظائف موظفي خدمة العملاء بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة