وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الصدارة المستدامة عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن وكيل خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مكناس

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة