وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مكناس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الصدارة المستدامة عن شواغر بالمؤسسةتبحث عن وكيل خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مكناس
المهارات:
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
الانشطة الوظيفية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي