وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التعاون المتواصل لإضافة محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء بموقع ميت غمر.

نسعى لجذب ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة