وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول النهضة عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة العملاء بموقع ورقلة.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة