وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مكان القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- إدارة قواعد البيانات
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة