وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة الرياض.
اعلنت القيادة المتجددة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- استقبال المكالمات
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الإدارات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

وظائف موظفين كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة